Our Community Forums will be closing on June 27, 2024. Please visit att.com/support for all your support needs.
Need your talk or text logs?
unaxica's profile

1 Message

Wednesday, May 15th, 2024 8:24 PM

Wifi calling

Hola,
Me gustaría asistencia con activar la función de Wifi Calling.

Ya he activado desde mi lado, en mi teléfono , pero aun me sale : el servicio mobil no esta disponible. Conecta a una red wifi para hacer llamada.Cuando si estoy conectada a mi red de wifi.

Fui a una tienda de ATT y me comentaron q usted tienen q activar la función Wifi Calling. 

Gracias!

Community Support

 • 

232.9K Messages

2 months ago

Hola @unaxica, estamos aquí para ayudarle con su inquietud de Wi-Fi calling.

 

Le recomendamos verificar que la red de Wi-Fi que se está usando funcione correctamente o también puede intentar conectarse a una red diferente para descartar que sea un problema de la misma.

 

También es recomendable verificar la compatibilidad de su dispositivo con Wi-Fi calling, para ello siga estos pasos:

 

pasos

Para averiguar si su dispositivo admite llamadas Wi-Fi:

1. Toca Settings (Configuración) en su teléfono, luego seleccione Cellular (dispositivos Apple®) o Connection (dispositivos Android®).

2. Ve si aparece Llamadas Wi-Fi.

  • Si es así, su teléfono las admite.
  • Si no es así, su teléfono no es compatible.

O, puedes descargar una lista de teléfonos que permiten realizar llamadas por Wi-Fi (PDF, 136KB).
Obtén más información sobre llamadas por Wi-Fi

 

Déjenos saber como le va.

 

Equipo de Foros AT&T

Ken, AT&T Community Specialist

Not finding what you're looking for?
New to AT&T Community?
New to the AT&T Community? Start by visiting the Community How-To.
New to the AT&T Community?
Visit the Community How-To.